В конце прошлой недели подписчики ICQ начали жаловаться на то, что в список контактов без их ведома добавлен пользователь ICQ System с номером 12-111. Причем этот номер появился не только у тех, кто применяет клиентское программное обеспечение ICQ, но и у пользователей альтернативных программ, как, например, QIP. Среди подписчиков ICQ началась самая настоящая паника. Кто-то жаловался на то, что странный ICQ System изменяет пароль к интернет-пейджеру и уничтожает записи о других пользователях и списка контактов. Другие говорили об эпидемии трояна и о том, что ICQ System предназначен для рассылки спама. Третьи и вовсе предположили, что к появлению номера 12-111 каким-то образом причастен режиссер Тимур Бекмамбетов.

Позднее в интервью РИА "Новости" ведущий вирусный аналитик компании "Лаборатория Касперского" Виталий Камлюк заявил, что появление непрошеного гостя в ICQ не связано с вирусной атакой. По словам Камлюка, пользователь 12-111 появился в различных ICQ-клиентах, на различных устройствах, на различных операционных системах. А это говорит о том, что, если и есть вмешательство третьей стороны, то оно задевает только серверы службы ICQ, а не компьютеры конечных подписчиков системы обмена мгновенными сообщениями.

Спустя еще некоторое время объяснение происшедшему появилось и на сайте помощи ICQ. В уведомлении говорится, что пользователь ICQ System был добавлен в списки контактов в рамках обновления интернет-пейджера до новой версии ICQ6 и необходим для того, чтобы улучшить связь ICQ со своими пользователями.